佐川 急便 コロナ 対策。 ヤマトや佐川、宅配便対面授受で臨時措置…新型コロナウイルス感染拡大

【ヤマト運輸・コロナ対策】非対面で荷物を受け取った体験談

佐川 急便 コロナ 対策

新型コロナウイルスによる、4月7日(火)に政府より新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が出されたことによる対応を、配送会社がアナウンスしています。 本記事では、配送会社がアナウンスした内容をまとめ、新しい動きがあれば随時更新していきます。 ヤマト運輸 荷物のお届けに関する遅れの解消などについて(4月15日9:00更新) 航空貨物便の減便等の影響により発生していた荷物のお届けに遅れについて、日本航空(JAL)による臨時増便などの対応により、現在は遅れが解消しています。 なお、宅急便タイムサービスについては、一部区間において引き続き荷受けを停止している。 国際クール宅急便、国際宅急便のお届けについて(4月3日20:00更新) また、航空輸送に利用するANAの深夜貨物便の運休、および2020年度における一部路線の運休・減便などの発表を受け、お荷物のお届けに下記の通り影響が発生しております。 受付業務の臨時休止および営業時間の短縮を行う営業所 一覧はこちらから確認可能だ。 4月21日(火)~5月6日(水)における各種 受付時間の短縮について(4月21日19:30更新) 緊急事態宣言の全国拡大などを受け、4月21日(火)から5月6日(水)までの間、全国において営業所の窓口受付業務やお電話での当日再配達のご依頼などについて、受付時間の短縮している。 営業所での窓口受付時間について窓口受付業務の終了時間を短縮し、19時まで。 ただし、一部営業所では、19時より前の受付終了や開始時間の変更、臨時休止を行っている。 ヤマト運輸ホームページ 日本郵便 新型コロナウイルス感染拡大を受けた再配達および集荷予約の取り扱いの変更 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、再配達の依頼への対応を翌日以降とするほか、集荷の依頼を前日までの予約制に変更すると発表。 再配達および集荷のご依頼に計画的に対応することで、安定的な郵便・物流サービスの提供を維持するとしている。 ご依頼は、再配達をご希望する日の前日までに当社Webサイトやお電話でお手続きください。 ご依頼は、集荷をご希望する日の前日までに当社Webサイトやお電話でお手続きください。 ゆうパックおよび書留郵便物等のお受取方法について 郵便局・ゆうちょ銀行店舗・ATMは全て営業を継続することとしますが、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、大阪府、兵庫県および福岡県内の郵便局およびゆうちょ銀行店舗の一部の営業時間を、以下のとおり、変更します。 【対象エリア】全国から北海道・九州・沖縄向け 【お届け日数】通常より1~2日程度を要する また、緊急事態宣言の発令に伴い、航空会社にてさらなる追加運休および機材小型化が計画されており、対象エリアの拡大、お届けまでの日数が増える可能性がある。 飛脚国際宅配便の配送状況および緊急事態追加金導入について 新型コロナウィルス感染症の拡大にともない、一部地域において飛脚国際宅配便のお届けを停止、または遅延している。 該当地域にについては、以下のURLよりご確認ください。 新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ(4月16日9:00更新) 新型コロナウイルス感染拡大にともなう対応については、以下ページで更新されている。 佐川急便ホームページ 福山通運 緊急事態宣言の内容や要請に基づき、全従業員には感染予防策を徹底させ、これまで通り、お客様への安全安心を第一に通常どおり営業を行うと発表。 なお、一部地域におきましては、お荷物のお届けなど遅れが発生する恐れがあり、最新の情報につきましては、福山通運のホームページで随時更新するとのこと。 福山通運ホームページ 西濃運輸 今回の緊急事態宣言の発令により、一部の地域では集荷・配達に遅れが生じる場合がある。 最新の情報については西濃運輸のホームページで随時更新するとのこと。 西濃運輸ホームページ 日本通運 日本通運は、国民生活に必要不可欠なインフラ機能を維持する観点から、政府、地方自治体による施設の使用制限、営業の自粛等の要請・指示がない限り、アロー便業務を継続することを基本方針としている。 しかし、「緊急事態宣言」発令地域を中心に、輸送遅延が発生すると予想している。 また、新型コロナウイルスの影響により、航空便の一部運休が航空会社より発表されており、航空便運休の影響を受け、国内航空便の配送において、全国的に遅延が発生することが予想されていると発表している。 航空便一部運休期間 2020年4月28日(火)迄 日本通運ホームページ 情報提供のお願い ECのミカタでは、ECサイトに特化してキャンペーンを行っている企業や、生産者・小売業者・EC事業者などの商品・商材の支援を行っている企業様情報をまとめています。 新型コロナウイルスの影響に対する、EC通販の生産者・小売事業者への支援まとめ【4月17日(金)現在】 新型コロナに負けない!ECサイトを応援するキャンペーンまとめ。 【現在17キャンペーン掲載】 他にもキャンペーンを行っている企業様の方いらっしゃましたら情報提供いただければ幸いです。 また、ECのミカタではEC・通販事業者に対して物流倉庫・コールセンター・EC制作・運営代行・商品撮影やその他もろもろのアウトソーシング先、発注先の選定を無料で行っています。 もし、お困りごとがございましたら合わせてご相談ください。

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宅配業はコロナの影響で配達が増えて大忙し!対策と現状は?

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ヤマト運輸のコロナ対策:非対面受け取りを実際にしてみるとスムーズだった 実際にヤマト運輸から荷物が届いたので「玄関においてください」とインターホン越しにお願いしました。 配送の方は「はい、分かりました!」と愛想よく答えてくれたので、特に問題なく荷物を受け取れました。 直接会ってお礼を言いたいという声もありましたが、インターホン越しにでも「ありがとうございます」と伝えることはできるので、お互いに感染を防ぐ意味でも使っておきたいサービスですね。 ヤマト運輸のコロナ対策:非対面受け取りの注意点は? 荷物を玄関に置いてもらえるのはいいのですが、地面に直置きになることが心配の一つです。 よく靴底から菌が移るとも言われているので、 地面に置かれた荷物は食卓には置かないことが大切だと思います。 ヤマト運輸のコロナ対策:非対面受け取りはいつからいつまで? 発表当初は「3月3日~3月31日までの間」非対面受け取りを実施すると言われていました。 ですが新型コロナが収まらなかったこともあり、4月現在も非対面受け取りが続いています。 永久に続くサービスというわけではなく、 新型コロナウイルスが収束するまでは続くサービスだと思われます。 佐川急便のコロナ対策は?非対面受け取りは実施しているの? 佐川急便がコロナ対策として発表しているのは「電子端末でのサインを中止して、伝票への押印やサインでの対応に切り替え」となっています。 直接佐川急便へ確認してみましたが "非対面受け取り"は実施していないようでした。 (2020年4月17日現在) 日本郵便のゆうパックや書留などのコロナ対策は?非対面受け取りは実施しているの? 日本郵便は基本対面受け取りとなっている「ゆうパック・書留郵便物等」を希望に応じて郵便受け箱や、玄関等へ置いてくれるサービスを実施しています。 日本郵便もヤマト運輸と同様に "非対面受け取り"を実施しているようでした。 西濃運輸のコロナ対策は?非対面受け取りは実施しているの? 地元の西濃運輸営業所に聞いてみたところ「基本はサイン受け取りをしていますが、状況が状況なのでお客様が希望されるようでしたが玄関に置くことも可能です」と答えてもらえました。 ヤマト運輸ほど大きく言ってはいないようですが、希望すれば対応してくれるようなので "非対面受け取り"は実施していると言っていいでしょう。 ヤマト運輸のコロナ対策:非対面受け取りをしてみた。 各配送業者のコロナ対策とは?のまとめ 配送業者によってもコロナ対策は様々となっていました。 政府から「全国での緊急事態宣言」もされているので、全ての配送業者も"非対面受け取り"が実施されるかもしれないですね。 荷物受け取りの際に「配達員に消臭スプレーをかけた」、「汚いものを受け取るように受け取られた」といった事があがってきているので、それならば非対面受け取りをお願いしてみてはいかがでしょうか。

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ヤマトが配達時の非対面受取を対応、佐川急便はスマホ画面サインを控えるなどコロナ対策で

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【ヤマト運輸・コロナ対策】非対面で荷物を受け取った体験談 ドライバーさんに感謝 まずは、この場を借りてドライバーさんに再度お礼を言いたいと思います。 親切にご対応して下さり、ありがとうございました。 これまで受け取った荷物は「宅急便コンパクト」など、(たて)20cm(よこ)25cm(高さ)5cmくらいの小型で軽いものでした。 私の住んでいるところは、大都市でない地方の町ですが大丈夫でした。 エントランスのあるマンションでの受け取り方 私の住んでいるマンションはエントランスと玄関にインターホンがあります。 その場合に非対面で受け取る流れは次の通りとなります。 ドライバーさんがエントランスで私の号室の番号を押してインターホンを鳴らす• インターホンで「玄関前に置いて頂けますでしょうか?」とお願いし、エントランスを開ける• ドライバーさんが玄関の前に到着し、玄関のインターホンを鳴らし荷物を置く• ドライバーさんが車に戻る• 荷物を受け取る この間ドライバーさんと接することはなく、印鑑を押すこともありませんでした。 【マンションの場合】非対面で受け取るまでの流れ ドライバーさんがエントランスに到着 エントランスのインターホンが鳴り、カメラに宅急便のドライバーの姿が見える。 了解です。 どうもありがとうございました。 ドライバーの方が立ち去った事を確認し玄関の扉を開けると、扉の横の壁に荷物が立てかけたり、壁ぎわに置いてくれました。 実際の様子がこちら。 これで非対面での受け取りが完了です。 印鑑を押したり、サインをしたりすることは一切ありませんでした。 ドライバーの方が私の名前を呼んだりすることもありませんでした。 どうです?簡単でしょう? 非対面でもコミュニケーションは大事 ドア越しに声で確認し合い、お礼を言おう 非対面での受け取りだと、 「お願いだけしておいて自分は家の中で黙って待っていれば良いのでは?」 とお考えの方がいるかも知れませんが、それはドライバーさんが非常に不安になると思うので避けるべきです。 お互いの姿が見えないからこそ、印鑑やサインが不要だからこそ、それを補うコミュニケーションが必要だと感じます。 ですから私は、 ドライバーの方が「こちらに置かせて頂きます。 」と言った後に、ドア越しに「了解です。 どうもありがとうございました。 」と声に出して確認し、お礼を言いました。 こうすれば、ドライバーの方も配達ミスではないことが分かりますし、何しろ気持ちが良いと思います。 ネットで話題のエピソード:これはやってはダメ! ヤマト運輸の非対面の受け取りについて、ネットでこんな出来事が紹介されてました。 ほんわかエピソード的に扱われていたのですが、 これはダメです。 ヤマト運輸がお互い感染の危険を避ける為「インターホンの会話のみで荷物授受確認を行う」方法を実施中、息子にもそう対応してくれたまえと伝えたら荷物配送のヤマトさんに 「宅急便です!」 「いいだろうそこに置いてゆきたまえ」 スパイエージェントごっこを始めたので15秒後に爆発します。 — きなこ 3h4m1 仮に私に子供がいたとして、もし自分の子供がこのような事をしたら叱ると思います。 そもそもの原因は子供にそうさせた親御さんなのですが。 今回のヤマト運輸さんの対応は遊びではありません。 お互いの命を守るための特別な対応と言っても言い過ぎでは無いと思います。 そこは子供といえども分からせるべきです。 親御さんも反省すべき。 非常時であるという認識と、対応して下さるドライバーさんへの敬意と感謝を伝えることはとても大事だと思います。 佐川急便は非対面の置き配に対応してる? 佐川急便さんは ヤマト運輸さんの非対面の方法でお願いしたのですが、ドアを開けて受け取らないといけませんでした。 サインはせずにドアを少し開けての受け取りました。 小さい荷物だったのでこうなりましたが、荷物によっては伝票へのサインかハンコは必要かもしれません。 配達業者さんによって対応が異なるようです。 まとめ ヤマト運輸さんがコロナウィルス感染防止対策として、実施している「非対面での荷物受け取り」の体験を紹介しました。 次のようにすれば、スムーズに対応して頂けると思います。 ドライバーの方がインターホンを鳴らしたら「玄関前に置いて頂く」旨のお願いをする• 荷物を置いてくれたら、ドア越しにお互いに声で確認する• ドライバーさんにお礼を言う なお、荷物によっては対応できないものもあります。 詳しくは、をご確認ください。 コロナウィルスの感染が拡大している今は、非対面での荷物の受け取り等、感染防止のための行動を積み重ねることが何よりも大事。 そしてコロナウィルスが1日でも早く終息し、従来のように普通に受け取りができる日が戻る事を願っています。

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